Wanneer een huurder voor een Globexs huurappartement kiest, houdt Globexs de waarborg vast voor de duur van het verblijf. Als de eigenaar daarentegen een “partnerplan” heeft, komt Globexs niet tussen in het boekingsproces zelf, noch in de waarborg.
Dit is de waarborgpolitiek van Globexs (enkel voor Globexs flats): Om de goede en volledige uitvoering van haar verplichtingen onder deze overeenkomst te verzekeren, is de huurder verplicht een waarborgsom te betalen op het moment van de boeking. Het bedrag van deze borg wordt bepaald door de verhuurder en varieert meestal van 750 euro tot 2 maanden huur.
De borgsom wordt na vertrek per bank aan de huurder terugbetaald, maar alleen als de huurder zijn verplichtingen onder deze overeenkomst volledig is nagekomen, als er geen schade aan de woning is, als de huisregels zijn nageleefd en als de woning in dezelfde staat wordt achtergelaten als bij aankomst. De borg wordt zo snel mogelijk terugbetaald, binnen minimaal 5 dagen. Maar het kan tot maximaal 30 dagen na vertrek duren omdat de energierekeningen van de laatste maand betaald moeten worden.
