La siguiente política de cancelación se aplica a los inquilinos de un apartamento de Globexs, a menos que sea anulada por el contrato de alquiler. Para los inquilinos de un apartamento asociado se aplica la política de cancelación del propietario.
Cancelación antes de la llegada
El inquilino tiene derecho a cancelar la reserva con 2 meses de antelación por escrito sin penalización. Sin embargo, si el aviso es con menos de 2 meses pero más de 1 mes de antelación, el inquilino deberá pagar una penalización de medio mes de alquiler. Con un aviso de menos de 1 mes de antelación, el inquilino debe pagar una penalización de un mes completo de alquiler. En caso de que la reserva estuviera sujeta a una comisión de agencia, ésta no se devolverá en ningún caso.
Retraso en la llegada
En caso de que los planes de viaje cambien, el inquilino tiene derecho a retrasar la fecha de entrada 1 semana sin penalización, con un aviso por escrito de 1 mes. Durante esta 1 semana, el apartamento quedará bloqueado para el inquilino. Este plazo de 1 semana puede ampliarse previa negociación con el propietario, en determinadas circunstancias.
Cancelación durante la estancia
El inquilino tiene derecho a cancelar el contrato de alquiler con un preaviso por escrito de 2 meses sin penalización. Sin embargo, si el preaviso es inferior a 2 meses pero superior a 1 mes, el inquilino deberá pagar una penalización de medio mes de alquiler a Globexs. Si el aviso es con menos de 1 mes de antelación, el inquilino deberá pagar una penalización de un mes completo de alquiler a Globexs.