Mi factura explicado
En una factura típica de Globexs aparecen muchos conceptos y estos artículos están escritos para aclararlos.
¿Cuándo tengo que hacer el primer pago?
Para confirmar una reserva, el inquilino tiene que pagar el primer mes de alquiler, la fianza y los gastos de Globexs. Para efectuar este pago, el inquilino recibe de Globexs una confirmación de reserva o una factura proforma con los datos bancarios de Globexs.
¿Cuándo recibo la primera factura?
Al día siguiente del check-in, el inquilino recibe de Globexs un comprobante de pago, que consiste en la factura propiamente dicha y los recibos correspondientes a este primer pago.
El mismo proceso se repite cada mes del periodo de alquiler: Globexs envía una factura proforma al inquilino para recordarle el próximo pago. Una vez que Globexs recibe el pago mensual, el inquilino recibe un recibo de pago con un resumen del pago y una copia de la factura y los recibos.
Los conceptos de mis recibos de pago
Una vez que Globexs recibe un pago, el inquilino recibe un recibo de pago con la siguiente información:
Factura de los servicios de Globexs: Honorarios de agencia, comisión, honorarios de ropa blanca, honorarios de administración.
Recibo del alquiler: Este importe se transfiere directamente al propietario y no entra en la contabilidad de Globexs.
Recibo de fianza: Este importe no se contabiliza en Globexs.
Los diferentes conceptos de la factura Globexs
A los inquilinos que reservan una vivienda en Globexs, les cobramos unos honorarios de agencia, una comisión o una combinación de ambos, dependiendo de la ubicación, la duración y el tipo de alquiler.
Comisión: A los clientes B2B normalmente les cobramos una comisión. Una comisión es una cantidad mensual que cobramos además del alquiler. Puede oscilar entre 50 euros y el 20% del importe total de la factura. En la factura, la comisión puede identificarse como un concepto aparte, descrito como «comisión y gastos de Globexs».
Comisión de agencia: A los clientes B2C solemos cobrarles también una comisión de agencia única. Esta comisión de agencia es una cantidad fija que se menciona en la página web para cada apartamento. A menudo los clientes B2C encontrarán ambos conceptos en su primera factura: «Globexs comisión y gastos» y «Globexs honorarios de agencia».
- 350€ para un alquiler entre 1-2 meses (450€ para alquileres de lujo)
- 650€ por un alquiler entre 3-5 meses (750€ para alquileres de lujo)
- 1200€ para un alquiler entre 6-11 meses (1400€ para alquileres de lujo)
Tasa de ropa blanca (también llamada tasa de conserjería): Todos los inquilinos pagan también una tasa de ropa blanca de 150 euros. Este importe se factura en el primer mes de alquiler o en el último, dependiendo de la ubicación, la duración del alquiler y el tipo de alquiler. ¿Por qué tengo que pagar una tasa de ropa blanca?
Tasa administrativa: En caso de prórroga cobramos unos gastos de administración de 100 euros. En caso de que el apartamento se deje muy sucio o dañado, y Globexs tenga que hacer un informe de depósito, se cobra una tasa de administración de 100€.
¿Por qué el alquiler real no se menciona en la factura, sino en un recibo?
Globexs no es el propietario de los apartamentos, sino que es contratado por el propietario para la intermediación. El contrato de alquiler es entre el inquilino y el propietario, pero el propietario autoriza a Globexs a gestionar todos los pagos. El importe que corresponde al alquiler real se transfiere directamente de la cuenta de Globexs a la cuenta del propietario, y no aparece en la contabilidad de Globexs. Por eso el alquiler real no es un concepto en la factura de Globexs, y por eso el inquilino recibe un recibo por este pago. En el recibo (y en el contrato de alquiler) se mencionan los datos del propietario para que el inquilino sepa a quién está pagando el alquiler.
¿Por qué no se menciona la fianza en la factura, sino en un recibo?
La historia es similar a la del alquiler. El propietario autoriza a Globexs a gestionar la fianza. Este importe no entra en la contabilidad de Globexs.
